Esta aplicación, llamada ‘Mapfre en tu Smartphone’, puede utilizarla cualquier persona, incluso si no es cliente. Según la compañía, esta iniciativa pertenece a un amplio plan de movilidad que abarcará otras aplicaciones en el teléfono móvil con servicios comerciales y de valor añadido.
‘Mapfre en tu Smartphone’ hace posible la obtención de información adicional de oficinas, empresas colaboradoras, centros de peritación, centros asistenciales o talleres, y calcular el camino más rápido para acceder al lugar elegido.De forma adicional, los usuarios podrán realizar llamadas directas a los Centros de Atención al Cliente de Mapfre Familiar, mandar un correo electrónico o consultar las especialidades incluidas en cada centro asistencial.
Además, la aplicación ofrece consejo acerca de la forma de actuar si se sufre un accidente y facilita la información necesaria para resolver la incidencia, como la búsqueda de la oficina más cercana o el teléfono de asistencia. También es posible elegir la fecha y hora en la que un gestor comercial contacte con él usuario para informarle sobre los diferentes productos del grupo o para contratar un seguro.
La aplicación se puede descargar en este enlace.